Regulamin Świadczenia Usług
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Profesja Studio – Łukasz Tomczak,
ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, NIP 8862493861
Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa szczegółowe zasady i warunki świadczenia usług przez naszą firmę,
w zakresie wzornictwa przemysłowego, designu, wizualizacji 3D. Dokument ten ma na celu zapewnienie jasnych i przejrzystych zasad współpracy pomiędzy firmą a klientami, definiując prawa i obowiązki obu stron.
1.2. Korzystanie z usług świadczonych przez naszą firmę oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu przez klienta. Przystąpienie do współpracy jest równoznaczne z potwierdzeniem, że klient zapoznał się
z treścią regulaminu i zgadza się na jego warunki. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych
z treścią regulaminu, klient zobowiązany jest do skontaktowania się z firmą przed rozpoczęciem korzystania z usług.
1.3. Firma zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i aktualizacji niniejszego regulaminu
w dowolnym momencie, w celu dostosowania go do zmieniających się przepisów prawa, warunków rynkowych oraz wewnętrznych polityk firmy. Zmiany w regulaminie wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej firmy, chyba że określono inaczej. Klienci są zobowiązani do regularnego sprawdzania aktualności regulaminu i zapoznawania się z wprowadzonymi zmianami. Kontynuowanie korzystania z usług firmy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację przez klienta.
W przypadku istotnych zmian, firma może również powiadomić klientów za pośrednictwem e-maila lub innych dostępnych kanałów komunikacji.
1.4. Firma dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane na najwyższym poziomie, zgodnie z najnowszymi standardami branżowymi oraz indywidualnymi potrzebami klientów. Regulamin ma na celu zagwarantowanie, że proces współpracy przebiega sprawnie, a wszelkie kwestie związane
z realizacją usług są jasno określone i zrozumiałe dla obu stron.
1.5. Wszelkie spory wynikające z interpretacji lub stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia na drodze negocjacji, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w miejscu siedziby firmy.
Zakres Usług
2.1. Wizualizacje 3D, wirtualne spacery
2.1.1. Nasza firma specjalizuje się w tworzeniu realistycznych wizualizacji 3D, które obejmują szeroki zakres zastosowań, w tym produkty, wnętrza oraz krajobrazy. Dzięki zaawansowanym technikom modelowania i renderingu, nasze wizualizacje charakteryzują się wysoką jakością, precyzją i estetyką, co pozwala na dokładne odwzorowanie rzeczywistości oraz efektowne prezentowanie projektów klientom.
2.1.2. Aby stworzyć wizualizacje 3D, klient jest zobowiązany dostarczyć wszelkie materiały źródłowe niezbędne do wykonania projektu. Materiały te mogą obejmować rysunki techniczne, szkice, zdjęcia, plany, opisy produktów oraz inne dokumenty, które pozwolą na precyzyjne odwzorowanie szczegółów. Dokładność i kompletność dostarczonych materiałów bezpośrednio wpływają na jakość i realizm końcowej wizualizacji.
2.1.3. Czas realizacji oraz koszt usługi ustalane są indywidualnie dla każdego projektu, biorąc pod uwagę jego złożoność, wymagania techniczne oraz specyficzne potrzeby klienta. Przed rozpoczęciem prac, przeprowadzamy szczegółową analizę projektu, aby zapewnić realistyczny harmonogram oraz precyzyjną wycenę. Wstępna wycena może ulec zmianie w zależności od ewentualnych modyfikacji wprowadzonych przez klienta w trakcie realizacji projektu.
2.1.4. Nasze wizualizacje 3D znajdują zastosowanie w różnych branżach, w tym architekturze, projektowaniu wnętrz, produkcji przemysłowej oraz marketingu. Dzięki nim, nasi klienci mogą efektywnie prezentować swoje projekty inwestorom, klientom końcowym oraz partnerom biznesowym, co znacząco ułatwia podejmowanie decyzji oraz przyspiesza proces realizacji inwestycji.
2.1.5. Firma zobowiązuje się do zachowania najwyższych standardów jakości oraz terminowości realizacji zleceń. Wszelkie prace są realizowane przez wykwalifikowany zespół specjalistów, który dysponuje odpowiednim doświadczeniem oraz narzędziami, aby sprostać nawet najbardziej wymagającym projektom.
2.1.6. Klient ma prawo do monitorowania postępów prac na każdym etapie realizacji projektu oraz zgłaszania uwag i sugestii. Firma dokłada wszelkich starań, aby współpraca przebiegała w atmosferze wzajemnego zrozumienia i zaufania, co pozwala na osiągnięcie satysfakcjonujących wyników końcowych.
2.1.8. Wszelkie dodatkowe usługi lub zmiany w projekcie, które nie były pierwotnie uzgodnione, będą podlegały odrębnej wycenie i harmonogramowi, ustalonym w porozumieniu z klientem. Firma zobowiązuje się do informowania klienta o wszelkich dodatkowych kosztach i terminach związanych
z wprowadzaniem zmian.
2.2.9. Współpraca z klientem opiera się na transparentności i otwartości, dzięki czemu możliwe jest osiągnięcie najlepszych rezultatów. Klient ma możliwość monitorowania postępów prac, zgłaszania uwag
i sugestii oraz wprowadzania zmian na każdym etapie realizacji. Firma dokłada wszelkich starań, aby końcowy produkt w pełni odpowiadał oczekiwaniom klienta i był zgodny z najwyższymi standardami jakości.
2.2.10. W przypadku wprowadzenia dodatkowych zmian lub rozszerzenia zakresu projektu, które nie były uwzględnione w pierwotnej umowie, firma przedstawi klientowi nową wycenę oraz zaktualizowany harmonogram. Wszystkie dodatkowe prace będą realizowane po uzyskaniu akceptacji ze strony klienta. Firma zobowiązuje się do transparentnego i rzetelnego informowania o wszelkich kosztach i terminach związanych z dodatkowymi usługami.
Realizacja usługi
3.1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej, bezpośrednio poprzez e-mail lub telefonicznie. Formularz kontaktowy umożliwia precyzyjne określenie potrzeb klienta oraz specyfiki zamawianych usług, co przyspiesza proces przygotowania oferty.
3.2. Po otrzymaniu zamówienia, firma przystępuje do analizy zgłoszenia i w ciągu 3 dni roboczych przesyła klientowi szczegółową ofertę. Oferta zawiera:
Opis zakresu prac,
Szczegółową wycenę,
Przewidywany termin realizacji.
Oferta może również zawierać dodatkowe informacje, takie jak sugestie dotyczące optymalizacji projektu czy alternatywne rozwiązania, które mogą przynieść klientowi dodatkowe korzyści.
3.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po akceptacji oferty przez klienta i dokonania płatności z góry, kwoty która podana jest na fakturze.
Płatności
4.1. Płatności za usługi realizowane są na podstawie faktury proformy bez VAT wystawionej przez firmę. Faktura zawiera szczegółowy opis wykonanych prac oraz kwotę należności.
4.2. Termin płatności wynosi 3 dni od daty wystawienia faktury, chyba że ustalono inaczej. Możliwe jest ustalenie indywidualnych terminów płatności w zależności od specyfiki projektu oraz potrzeb klienta.
4.3. W przypadku opóźnień w płatnościach firma zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych za zwłokę. Ponadto, firma może wstrzymać realizację kolejnych etapów projektu do czasu uregulowania zaległych płatności. Regularność płatności jest kluczowa dla utrzymania harmonogramu prac i terminowego zakończenia projektu.
Prawa Autorskie i Licencje
5.1. Firma zachowuje prawa autorskie do wszystkich materiałów tworzonych w ramach świadczonych usług, chyba że umowa z klientem stanowi inaczej. Przeniesienie praw autorskich może być przedmiotem osobnej umowy.
5.2. Klient otrzymuje licencję na wykorzystanie dostarczonych materiałów zgodnie z ustalonym zakresem. Licencja ta obejmuje prawa do korzystania z materiałów w celach określonych w umowie, takich jak reklama, marketing czy prezentacje biznesowe.
5.3. Wszelkie zmiany w zakresie wykorzystania materiałów muszą być uzgodnione z firmą. Klient nie może dokonywać modyfikacji ani przekazywać praw do materiałów osobom trzecim bez wyraźnej zgody firmy. Naruszenie tych postanowień może skutkować odpowiedzialnością prawną.
Poufność
6.1. Firma zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji przekazanych przez klienta
w ramach realizacji usług. Informacje te obejmują zarówno dane techniczne, jak i strategiczne, które mogłyby wpłynąć na konkurencyjność klienta.
6.2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim żadnych informacji dotyczących szczegółów współpracy bez zgody firmy. Wszelkie dokumenty, materiały i dane uzyskane w ramach współpracy są traktowane jako poufne i chronione przed nieuprawnionym dostępem.
Reklamacje
7.1. Klient ma prawo do zlecenia wykonania poprawek w dwóch seriach, niezależnie jaka ilość elementów będzie poprawiana w każdej serii.
Postanowienia Końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. W przypadku jakichkolwiek sporów wynikających z interpretacji lub stosowania regulaminu, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.
8.2. Ewentualne spory wynikające ze współpracy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny
w miejscu siedziby firmy. Klient wyraża zgodę na poddanie się jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby firmy w przypadku wszelkich sporów prawnych.
8.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej firmy. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej.
8.4. Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2026 r.